Bepaal wat telt als een contactpunt
De toewijzingseenheid verandert het resultaat. Drie interacties met het ene kanaal en één met het andere zijn verschillend van twee unieke kanalen. Bepaal of de regel klikken, sessies, kanalen of een andere gedefinieerde gebeurtenis meetelt, en houd die keuze expliciet.
Herhaalde e-mailbezoeken kunnen meerdere keren gedeeld worden onder een regel op interactieniveau. Een unieke-kanaalregel zou dezelfde reis anders behandelen. Geen van beide varianten mag verborgen worden achter een eenvoudig lineair label.
Gebruik de eenvoud zorgvuldig
De equal-credit-visie is nuttig als transparante vergelijking. Een team kan zien hoe een single-touch-verhaal verandert wanneer in aanmerking komende tussenliggende interacties ook punten krijgen. De berekening kan worden geïnspecteerd zonder een statistisch model aan te passen.
De duidelijkheid ervan neemt deze veronderstelling niet weg. Een zeer korte interactie krijgt hetzelfde aandeel als een andere in aanmerking komende interactie in hetzelfde pad. Als dat niet geschikt is voor de beslissing, gebruik het standpunt dan als referentie en presenteer het niet als een precieze schatting van de bijdrage.
Houd één aankoop gelijk aan één aankoop
Over een volledig in aanmerking komend traject moeten de toegewezen waarden overeenkomen met de waarde die wordt gedistribueerd. Controleer afrondingen, herhaalde gebeurtenissen en dubbele transacties voordat je de toewijzing per kanaal samenvoegt.
Een toewijzing op basis van onvolledige paden is nog steeds onvolledig. Geef aan wat er wordt waargenomen, welke interacties worden uitgesloten en of de data de reis überhaupt kunnen verbinden. Leid geen individuele paden af uit de verzamelde platforminkomstentotalen.
Drie interacties, drie gelijke delen
Voor een voorbeeldbestelling van € 120 met drie in aanmerking komende interacties ontvangen betaalde sociale media, zoeken en e-mail elk € 40. Bij vier in aanmerking komende interacties zou het aandeel elk € 30 bedragen. Dit is een rekenkundige illustratie, geen schatting op basis van live klantgegevens.
Maak van de gids een nuttige recensie
- Geef op of de eenheid een interactie of een uniek kanaal is.
- Ontdubbel transacties en gebeurtenisrecords.
- Stem de toegekende waarde af op de oorspronkelijke aankoop.
- Noem gelijke bijdrage als regel, niet als bevinding.
Breng de vraag.
Houd de context in acht.
Breng de relevante bronnen en specialistische workflow voor je team in kaart.
Bekijk je tools
