Définissez le numérateur et le dénominateur
Pour ROAS, précisez à qui vous utilisez les revenus attribués et quelles dépenses y correspondent. Pour MER, nommez la définition des revenus de l'entreprise et les coûts inclus. Some teams use media spend; others include a wider marketing cost base. Put the formula next to the result.
Un ratio basé sur la valeur brute de la commande n’est pas équivalent à un ratio basé sur la valeur après annulations et retours. Les équipes de mode devraient faire cette distinction explicite lors de l’évaluation d’une collection ou de la comparaison des périodes promotionnelles.
Additionnez les valeurs sous-jacentes
Lorsque vous combinez des campagnes compatibles, divisez la somme des revenus concernés par la somme des dépenses correspondantes. Ne prenez pas une moyenne non pondérée des ratios de campagnes individuelles et appelez-la le ROAS global. Une petite campagne ne devrait pas recevoir le même poids implicite qu’une campagne de plus grande envergure.
Vérifiez également les doublons et les jointures avant l'agrégation. Des lignes de dépenses répétées ou des types de résultats mixtes peuvent produire un chiffre précis mais trompeur. Les coûts par vue de page de destination et les coûts par achat décrivent différents résultats.
Utilisez les ratios comme des indicateurs
Un ROAS élevé sur la plate-forme peut coexister avec une image commerciale plus faible si les définitions de valeur ou la composition des clients diffèrent. MER peut décrire l'efficacité globale tout en masquant quelle activité a provoqué un changement. Intégrez les deux dans une discussion sur la marge de contribution, la composition des clients et le calendrier.
Définir ce qui justifierait une action. Si un rapport change, déterminez si le numérateur, le dénominateur ou la base d’observation a changé en premier. Évitez de traiter chaque mouvement comme une raison pour augmenter ou réduire les dépenses immédiatement.
Revenus et dépenses pondérés
La campagne A génère 100 € de dépenses et 500 € de revenus attribués ; La campagne B génère 900 € de dépenses et 1 800 € de revenus attribués. Le ROAS combiné est de 2 300 € / 1 000 € = 2,3x. La moyenne simple de 5x et 2x serait de 3,5x et décrirait un calcul différent.
Transformez le guide en une revue utile
- Nommez les définitions des revenus et des coûts.
- Utilisez des périodes et des devises cohérentes.
- Additionnez les valeurs compatibles avant de calculer le rapport.
- Examinez les retours, la marge et la composition des nouveaux clients.
Apportez la question.
Gardez le contexte.
Cartographiez les sources pertinentes et le flux de travail spécialisé pour votre équipe.
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